客户服务 Customer examples
完整的技术、售后服务体系
1、完整的技术支持、维护计划及售后服务计划:
货到客户*地点后一天内完成安装、调试:随后安排技术培训。
培训计划:
时间(天)培训计划
讲解培训一:让操作人员熟悉产品构造、了解产品原理及常见故障分析、排除。
实地培训三:到施工现场,固瑞克划线机,施工安全事项及施工流程,划线机,指导操作人员熟悉产品性能,掌握产品操作至熟练。
客户服务 Customer examples
2、售后服务体系
路鑫达秉承“诚实、务实、创新”的营销理念,以“不断创新的产品和**的服务,在不断努力中锤炼**的品质,较大限度地满足客户显性及潜在的需求”为原则,为客户提供优质满意的销售服务体系。
华南、华东、西南、西北的办事处,负责所在地区的销售业务和客户消费需求反馈;售后服务中心与办事处驻外服务人员紧密结合,形成集销售、信息、配件供应、售后维修四位一体的销售体系,为客户提供售前、售中、售后*的服务。